Le système qualité de Telstar est certifié ISO9001 dans toutes ses filiales, c’est-à-dire ATTEC, ATFR, ATBR, ATUK et ATCN.
De plus, ATTEC est certifiée ISO 17025, ASME & PED (CE 97/23/EC) garantissant la pleine fiabilité de notre fabrication d’appareils à pression, ainsi que des étalonnages des instruments de mesure tant internes qu’externes.
Telstar a incorporé toutes les normes compatibles GMP, GAMP dans son système qualité, garantissant la conformité aux bonnes pratiques de fabrication à ses clients et les SOP ont été totalement mises en place dans la planification d’initiation et le programme de formation de notre personnel.
Nous garantissons également la conformité de nos machines aux dispositions obligatoires, par exemple Directive sur les machine pour les pays de l’UE (marquage CE).
Par l’exécution des tests d’acceptation en usine (FAT), des tests d’acceptation sur site (SAT), la qualification d’installation (IQ) et la qualification opérationnelle (OQ) nous garantissons la conformité de notre équipement et de l’exécution de projet aux exigences de l’utilisateur, ainsi que la vérification de ce que les paramètres opérationnels correspondent aux spécifications fonctionnelles et respectent les critères d’acceptation dans chaque cas.
La certification, la mise en service précise et la qualification d’équipement et de projets ne sont qu’un point de départ.
Telstar est une compagnie qui apprend continuellement, partageant ses connaissances et investissant dans le développement et l’engagement de ses gens à tous les niveaux de l’organisation. Telstar s’efforce de garantir une qualité intégrée menant à de continuelles améliorations en qualité et efficacité.
Notre engagement envers l’excellence opérationnelle est un objectif essentiel actuel et grâce au développement de notre propre système opérationnel, « Telstar Operating System – T.O.S. », Telstar vise à l’amélioration continuelle de tous nos indicateurs KPI opérationnels..
Le T.O.S. correspond à une série d’outils entièrement développés dans toutes nos filiales et audités de manière régulière, mis à jour dans notre siège social corporatif.