Le laboratoire de processus de Telstar dispose d'un personnel très qualifié aux connaissances approfondies et grande expérience en matière de processus de lyophilisation et stérilisation.
Telstar organise des formations internes et dans les installations du client d'une durée de 1-3 jours. La formation peut être adaptée aux exigences de chaque client, depuis les bases essentielles jusqu'à l'apparence du lyophilisat, ou encore amplifier une recette d'un laboratoire,voire transférer de l'échelle pilote à l'échelle industrielle.
Les formations relatives au processus fournissent un support aux clients leur permettant de résoudre les problèmes avec leurs produits lyophilisés en leur présentant les connaissances correctes pour aller dans la bonne direction.