Os Serviços de Calibração da Telstar concentram-se em ajudar o cliente a cumprir todas as suas normas de qualidade e requisitos do negócio.
Os nossos técnicos altamente qualificados ajudá-lo-ão a calibrar e reparar os instrumentos e equipamentos, transmitindo-lhe a confiança e o conhecimento de que os processos da empresa respeitam todas as normas de qualidade da mesma.
A equipa de calendarização terá em consideração a sua situação particular, de modo a marcar os serviços de calibração e, ao mesmo tempo, tentar reduzir qualquer impacto na organização.
Estamos conscientes de que reservar o acesso ao equipamento por períodos prolongados é, simplesmente, inaceitável.
Serão emitidos certificados de calibração, disponíveis através de um acesso a SharePoint Net que é estritamente confidencial, permitindo dispor facilmente de todos os registos de calibração incluindo certificados e economizar tempo mediante a gestão do plano de calibração.
Estamos acreditados como laboratório de calibração aprovado pela ENAC (Entidad Nacional de Acreditación, www.enac.es) com o número de registo 80/LC10.055, de acordo com os requisitos da norma UNE-EN ISO/IEC 17025. Esta é a única norma ISO específica para laboratórios de ensaios e calibração. A sua conformidade certificada por uma Organização de Acreditação (como a ENAC) demonstra que os laboratórios têm um sistema de qualidade, são tecnicamente competentes e capazes de gerar resultados tecnicamente válidos. Além disso, a conformidade com esta norma implica o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9002 ou ISO 9001. No entanto, a norma ISO 17025 compreende vários requisitos técnicos que não são abrangidos pelas normas mencionadas.
Por isso, a calibração de um instrumento num laboratório acreditado garante competência técnica nos processos de realização de medições e obtenção de resultados, controlo do equipamento a calibrar desde o momento em que chega até ser expedido e conformidade com a rastreabilidade indispensável segundo as normas nacionais e internacionais. Para mais, reduz os custos, visto não ser necessária uma auditoria ao fornecedor de calibração.
A acreditação ENAC assegura a rastreabilidade dos resultados da calibração segundo a EA (Cooperação Europeia para a Acreditação), dado que os padrões da Telstar têm de ser calibrados por um laboratório de referência subscritor do acordo de EA.
A calibração dos instrumentos é, indubitavelmente, um dos aspetos do controlo de qualidade mais importantes para uma empresa. O cumprimento da norma de qualidade ISO 9000 requer que tal calibração seja rigorosamente controlada, o que envolve um planeamento adequado, documentação completa e um processamento de dados correto, entre outras coisas. O Laboratório de Calibração da Azbil Telstar Technologies, S.L.U. oferece todos estes serviços.
Atividades acreditadas
O Laboratório de Calibração de Contadores de Partículas está acreditado pela ENAC com o número de acreditação 80LC/10.055 para o intervalo de tamanhos de partículas de 0,27 µm a 5 µm e para uma concentração de partículas de 0,3 µm a 0,5 µm. Para realizar este tipo de calibração, o Laboratório segue dois procedimentos de calibração (TP001 e TP002), documentos internos do Laboratório abrangidos pela acreditação ENAC, especificando todos os passos a seguir para calibrar Contadores de Partículas em Ar ou CPA. A execução deste tipo de calibração começa com suspensões de partículas de tamanho padrão certificadas por um laboratório acreditado. Consiste em determinar o limiar de tensão mínimo de um contador para calibrar suspensões de aerossol contendo partículas monodispersas de tamanho conhecido. Este método permite determinar o rácio entre o tamanho das partículas e a tensão de saída do detetor de sinais do equipamento a calibrar. Depois de determinado este rácio, aplica-se o procedimento para determinar o tamanho de partículas começando pelo rácio de tensão – tamanho de partículas.
O Laboratório de Calibração de Vácuo está acreditado pela ENAC com o número de acreditação 80LC/10.055 para o intervalo entre 1.10-3 hPa e 1300 hPa. O Laboratório segue dois procedimentos de calibração (TV001 e TV002), documentos internos do Laboratório abrangidos pela acreditação ENAC, especificando todos os passos a seguir para a calibração de indicadores de vácuo. A calibração para vácuo realiza-se por comparação direta com um medidor de pressão cuidadosamente controlado e calibrado. O medidor de pressão de referência é o manómetro de membrana do Laboratório de Metrologia de Referência.
Serviço de calibração de equipamento focado em diferentes setores industriais realizado nas nossas instalações laboratoriais internas.
Todas as calibrações são acompanhadas por um certificado com rastreabilidade metrológica.
Calibração em instalações laboratoriais:
O processo de calibração no laboratório da Azbil Telstar Technologies, S.L.U. segue os procedimentos de trabalho mais exaustivos, o que garante o maior cuidado no tratamento do equipamento do cliente.
Receção do equipamento: o equipamento a calibrar é recebido no Centro Logístico da Azbil Telstar Technologies, S.L.U. À chegada, o pessoal do armazém atribui-lhe uma ID única, para evitar quaisquer confusões. O pessoal do armazém notifica o Laboratório de Calibração da chegada do equipamento a calibrar e leva-o para uma área dedicada.
Calibração: o pessoal do laboratório recolhe o equipamento e leva-o para o laboratório, onde será mantido a uma temperatura estável e na mesma posição durante, no mínimo, 8 horas antes da calibração. A calibração realiza-se no Laboratório de Calibração da Azbil Telstar Technologies, S.L.U. em condições ambientais controladas. Durante a calibração, utilizam-se normas de referência devidamente identificadas e controladas. Os procedimentos de calibração da Azbil Telstar Technologies, S.L.U. são documentos internos que especificam os passos a seguir para realizar a calibração e a subsequente emissão dos resultados. Para cada unidade de equipamento calibrado é emitido um certificado de calibração de acordo com as especificações requeridas pela ENAC
Expedição: O Centro Logístico da Azbil Telstar Technologies, S.L.U. envia o equipamento calibrado. É dada especial atenção à embalagem, dado que o equipamento é extremamente suscetível a danos.